VOOM DIGITAL

CAP SUR LA PERFORMANCE

Voom Digital est une équipe de spécialistes en intégration CRM. Nos experts certifiés mettent leurs talents au service de la performance de votre organisation. Parce que la performance est un chantier permanent et une démarche d’amélioration continue, nous avons organisé notre agence en pôle d'expertise où chacun est hyper spécialisé, offrant ainsi à nos clients le meilleur niveau d’expertise du marché.

Agence consulting marketing digital casablanca Maroc

INTÉGRATION CRM

  • Élaboration d’un état des lieux de l'existant
  • Personnalisation de la relation clients
  • Centralisation de la data (RS, site web, Appels)
  • Partenaire certifié ZOHO
  • Mise en place live chat
  • Tableaux de bord et rapports pour suivi des performances
  • Conformité à la loi RGPD
Agence consulting marketing digital casablanca Maroc

TÉLÉPHONIE D'ENTREPRISE

  • Protocole IP
  • Réduction des coûts de télécom. (jusqu'à 60%)
  • MEP Serveur Vocal Interactif (IVR)
  • Intégration de la téléphonie avec le CRM
  • Partenaire certifié 3CX
  • Solution de télétravail & de mobilité
  • Enregistrement d'appels
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WEB MARKETING

  • Développement de la notoriété de la marque
  • Génération de leads qualifiés
  • Partenaire certifié Google
  • Spécialiste Facebook Ads
  • Approche orienté ROI
  • Waze, TikTok, LinkedIn Ads
  • Mesure des performances par canal
  • Tableaux de bord personnalisés
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MARKETING WI-FI

  • Transformez votre WIFI client en centre de profit
  • Collectez les données clés et les préférences de vos clients
  • Créez des envois automatisés par SMS et par mail
  • Donnez plus de visibilité à votre activité
  • + de téléchargement de votre application
  • Augmentez vos ventes
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CONSULTING DIGITAL

  • Nous intervenons comme un catalyseur pour accélérer vos projets marketing / digital / CRM.
  • Nos consultants ont des compétences opérationnelles et analytiques très fortes.
  • Nous agissons comme l'extension de votre équipe marketing et commerciale pour atteindre l'excellence opérationnelle
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FORMATIONS

  • Coaching équipe commerciale: digitalisation de la relation client
  • Réseaux sociaux: Maîtriser les usages des réseaux sociaux pour en tirer parti
  • Le marketing relationnel CRM: Digitaliser la relation avec vos clients et prospects
  • Fondamentaux du marketing digital: Maitriser les enjeux du marketing digital

VOOM DIGITAL

NOTRE APPROCHE

Notre approche, basée sur les standards internationaux de management de projet, est adaptée aux contraintes de tous les annonceurs, quelle que soit leur taille, leurs ressources et leur industrie.

Le cadrage de votre projet digital revient à établir une feuille de route. La phase
de cadrage débouche souvent sur la rédaction d’une note de cadrage. Cette dernière permet
de délimiter le périmètre du projet, d’identifier ses enjeux, ses problématiques, son planning
et ses ressources mais aussi de comprendre la marque ou de l’annonceur.

  • Note de cadrage
  • Audit de l’existant
  • Benchmark concurrentiel et sectoriel

Augmenter la brand equity, promouvoir le lancement d’un produit ou l’organisation d’une
événement, augmenter les ventes en ligne… Le succès de votre stratégie digitale passe par la
formalisation d’objectifs précis, cohérents et pertinents.

  • Réalisation d’entretiens avec les parties prenantes
  • Définition des objectifs stratégiques

Générer des leads, augmenter le trafic sur le site web, augmenter le nombre de
téléchargement d’une application … Les objectifs digitaux, associés à des indicateurs clés de
performance, s’appuieront sur des plans d’action ciblés.

  • Définition des KPI
  • Plans d’actions

On ne peut améliorer ce que l’on ne mesure pas ! Une visibilité claire sur sa performance
digitale nécessite une étape préalable d’initialisation pour mettre en place les outils de
pilotage par la donnée.

  • Plan de taggage du site web
  • Génération des pixels de suivi des conversions
  • Paramétrage de tableaux de bord de suivi pour le top management

Cerner la personnalité et le profil de ses clients est une étape nécessaire pour activer les
bons leviers marketing et définir le contenu à créer. En effet, en déterminant vos personas
vous serez en mesure de mener des actions marketing en adéquation avec leurs attentes

  • Buyer personas par produit
  • Focus groups

La définition des bons leviers de marketing digitale n’est pas un exercice de créativité : Elle
doit être dictée par la réalité des comportements de vos buyer personas sur la toile.

  • Plan média digital

La capacité de mesurer et d’analyser vos indicateurs de performance est une des clés de la
réussite de vos actions digitales. Vous serez ainsi en mesure d’identifier les stratégies qui
fonctionnent de celles qui échouent, de prendre les arbitrages adéquats, d’améliorer vos
process et de justifier vos futures actions.

  • Analyse des ROI à l’aide de KPI déterminés
  • Accompagnement à l’analyse de données
  • Recommandations d’optimisation dans une démarche d’amélioration continue

VOOM DIGITAL

UNE ÉQUIPE RECONNUE SPÉCIALISTE DU DIGITAL

VOOM est attachée aux certifications : un gage de qualité pour ses clients et une reconnaissance du travail de chaque collaborateur

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C'est le retour sur investissement digital moyen de nos clients rapporté aux frais d'agence>

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C'est le temps de réponse moyen à nos clients ayant demandé un devis pour leur projet>

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3 fois plus de visibilité pour votre marque ou entreprise>

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Nous délivrons à nos clients des stratégies digitales créatives pour les accompagner dans leur transformation digitale! Serez-vous le prochain ?

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Rue Soumaya, n° 16 quartier Palmier Casablanca